Kunderna lämnar snart jordelivet

Tycker du att det är jobbigt att hålla reda på var kunderna är? Från början var det ganska enkelt. Det fanns inga smartphones så kunderna fanns helt enkelt framför datorn och förmodligen framför någon webbportal som sedan fick ge vika för Google, som kom att ta över webben. Google äger förstås fortfarande webben men det är inte så att kunderna spenderar all sin tid där. Det är snarare på Facebook och Instagram och på senare tid allt mer nya plattformar som TikTok.