Bland de tekniska nyheterna finns nästa generation av den autonoma roboten Proteus, som väntas tas i bruk i Europa under första halvåret 2027. Roboten drivs med hjälp av artificiell intelligens och kan styras av anställda genom vanliga textmeddelanden utan krav på programmering.
Amazon expanderar även det robotiserade systemet STARK, som plockar varubackar till transportvagnar. Systemet har tidigare pilottestats i Barcelona och ska installeras på 15 anläggningar runt om i Europa fram till 2027. Samtidigt sker en utrullning av Vulcan, en robot utrustad med taktil avkänning.
Snabbare leveranser
Logistikcenter för supersnabba leveranser (Sub Same-Day Delivery) ska under året expandera till fler än 25 platser i Europa, däribland till Nürnberg i Tyskland och Coventry i Storbritannien. Infrastrukturen finns sedan tidigare etablerad i städer som Berlin, München, Madrid, Milano och London.
Dessutom introduceras funktionen ”Add to Delivery” på bredare front i Europa, vilket omfattar marknaderna i Tyskland, Storbritannien, Spanien, Italien och Frankrike. Funktionen tillåter Prime-medlemmar att lägga till produkter i en redan lagd beställning utan att behöva genomgå en ny kassaprocess eller betala extra fraktavgifter.
Omsvängning inom dagligvaror
I Storbritannien expanderar Amazon sin snabbleveranstjänst Amazon Now till Manchester och Birmingham samt lanserar hemleverans av färskvaror i London. Detta sker efter att bolaget avvecklat sina obemannade fysiska Amazon Fresh-butiker.
LÄS ÄVEN: E-handelsjätten stänger sina fysiska matbutiker i landet
John Boumphrey, Amazons chef i Storbritannien, kommenterar strategiskiftet till The Guardian:
Vi fokuserar på att göra dagligvaruhandeln enklare och snabbare för kunderna, med låga priser på miljontals artiklar.
Gällande oron för att automatiseringen ska ersätta personal menar Boumphrey att AI och robotar ”inte tar jobb utan förändrar arbetets natur”, vilket i stället ökar efterfrågan på teknisk kompetens och ingenjörer inom lagerdriften.
Som en del i den långsiktiga strategin investerar Amazon även 1 miljard dollar fram till 2030 i det globala utbildningsprogrammet Career Choice, som syftar till att vidareutbilda anställda inom hög efterfrågan, såsom mekatronik och cybersäkerhet. Under det föregående året, 2025, uppgick Amazons totala investeringar i den europeiska regionen till över 60 miljarder euro.