Plattformen lanseras i Sverige den 28 januari, och vi blir det femte landet som får ta del av satsningen. Tidigare har kunder i Norge, Spanien, Portugal och Polen kunnat använda marknadsplatsen för att handla begagnat.
Under förberedelserna har personalen inom organisationen agerat testsäljare för att fylla på lagret och säkra tekniken inför öppningen. Det har gett svar på vad kunderna efterfrågar och hur priserna bäst utformas.
Med lanseringen av Ikea second-hand marketplace för begagnade varor i Sverige tar vi ett betydelsefullt steg mot att göra vårt sortiment ännu mer prisvärt och samtidigt göra det enkelt för kunderna att förlänga livslängden på sina produkter. Vår ambition är att bygga en plattform där människor kan komma i kontakt med varandra och med Ikea för att göra det enkelt och tillgängligt att sälja vidare heminredning, säger Kirsten Andersson, vd för Platform & Marketplaces på Ingka Group.
Efterfrågan på begagnat växer
Företagets statistik visar att deras föremål står för 9 procent av den europeiska andrahandsmarknaden för möbler. Bland yngre personer uppger 52 procent att de köper begagnad inredning, främst för att hålla nere sina kostnader. På de marknader där tjänsten redan har öppnat syns ett intresse för möbler till sovrum och vardagsrum samt olika lösningar för förvaring.
Det är särskilt glädjande att se att kunderna återvänder för att köpa eller sälja fler produkter från vårt sortiment, säger Kirsten Andersson.
Automatiserad försäljningsprocess
När en säljare vill lägga ut en vara skannas produkten för att automatiskt hämta mått, bilder och instruktioner för montering. Säljaren får då ett förslag på pris baserat på tidigare försäljningar.
Vid en avslutad affär finns möjlighet att få betalt till bankkonto eller möjlighet att välja överföring till presentkort. Om säljaren väljer presentkort adderas 15 procent till beloppet. Tjänsten är kostnadsfri och nås via företagets hemsida.
Vi vet att många kunder efterfrågar begagnade Ikea-möbler. På Ikea vill vi förenkla och förbättra upplevelsen av att köpa och sälja begagnade varor genom att tillhandahålla en plattform där kunderna kan handla direkt av varandra. Detta ligger helt i linje med kundernas förväntningar på oss, säger Myriam Ruffo, kommersiell chef på Ikea Sverige.
Satsningen är en del av en plan att skapa nya digitala vägar för att nå konsumenterna. Genom att bygga in återförsäljningen i det egna systemet kan varornas användning följas under en längre tid samtidigt som det blir enklare att kombinera nytt och begagnat i hemmen.