Sedan starten 2008 har Zalando samlat in data kopplad till e-handel med mode och byggt upp ett europeiskt nätverk för logistik. Nästa steg för företaget är att använda denna historik i kombination med AI för att effektivisera driften och ta fram nya sätt för konsumenter att handla.
Målsättningen är att erbjuda en mer konversationsbaserad handel. Genom att utveckla tjänsten "Zalando Assistant" vill bolaget skapa ett system som förstår kundens vardag och ger proaktiva förslag, istället för att användaren enbart ska söka fram produkter på egen hand.
Föreslås ta plats i styrelsen
För att leda detta arbete från styrelsenivå har Peter Sarlin nominerats som ny ledamot inför årsstämman i maj. Han har en bakgrund inom maskininlärning och AI. Utöver att verka som professor vid Aalto-universitetet, grundade han Silo AI som under 2024 köptes upp av teknikbolaget AMD.
I dag är han även ordförande för företagen NestAI och Qutwo. Zalando har redan inlett ett samarbete med just Qutwo för att bygga sin nya plattform.
Zalandos styrelseordförande Kelly Bennett förklarar att Peter Sarlin är tänkt att leda och skala upp integreringen av de nya AI-lösningarna i verksamheten. Fokus ligger på att utveckla funktionaliteten för e-handelns användare och anslutna handlare för att säkra företagets affärsmodell framåt.
Peter kommer att ha en uppgift i att styra och skala våra AI-innovationer när vi skapar värde för våra kunder, partners och vår verksamhet. Han är en AI-pionjär, och vi ser fram emot att arbeta med honom för att ta oss an de möjligheter som väntar, säger Kelly Bennett.
Intåget av den nya tekniska kompetensen innebär samtidigt en förändring i styrelsens nuvarande sammansättning. Susanne Schröter-Crossan har meddelat att hon lämnar sitt uppdrag i samband med årsstämman. Under sin tid i bolaget har hon arbetat med e-handlarens strategiska inriktning och affärsutveckling.