ANNONS

Jättesatsning på AI-handel – ny standard ska ersätta nätbutiksbesöket

Googles vd Sundar Pichai presenterade nyheten under NRF-mässan
”Handlaren får mindre makt”.

Google och Shopify lanserade under söndagen en ny öppen standard som gör det möjligt för konsumenter att genomföra köp direkt i AI-chattar. Det nya ramverket, Universal Commerce Protocol (UCP), spås rita om kartan för e-handeln – men svenska experter varnar för att makten över kundrelationen nu förskjuts ytterligare.

ANNONS

Den 11 januari 2026 presenterade Shopify och Google gemensamt Universal Commerce Protocol (UCP). Syftet med den nya standarden är att möjliggöra så kallad "agentic commerce" – en utveckling där AI-agenter inte bara föreslår produkter utan även kan hantera hela köpresan från upptäckt till betalning.

Lanseringen innebär att Shopify-handlare inom kort kommer att kunna sälja direkt via "AI Mode" i Google Sök och i Gemini-appen. Även Microsofts Copilot får en uppdaterad integration med inbäddad kassa.

Flyttar närmare transaktionen

Tekniskt sett fungerar UCP som ett gemensamt språk mellan AI-gränssnitt, e-handelsplattformar och betalningsleverantörer. Protokollet hanterar allt från produktdata och lagerstatus till rabattkoder och betalning, utan att kunden behöver lämna chattfönstret.

För e-handlaren innebär detta att Google går från att vara en trafikkälla till att bli en transaktionsplats. Handlaren står fortfarande som "Merchant of Record" och äger affärslogiken, men själva interaktionen sker på Googles plattform.

Svenska experten: ”Handlaren får mindre makt”

Jorge Castro, SEO-expert på byrån Growth Marketing, menar att lanseringen markerar ett strategiskt skifte där Google tar ett fastare grepp om värdekedjan.

Universal Commerce Protocol är inte ytterligare ett tech-initiativ. Det är Googles sätt att ta en större del av värdekedjan, säger Jorge Castro till Ehandel.se.

Han pekar på att förändringen är djupare än bara ny teknik i sökresultaten.

Det verkliga skiftet är inte AI i sök, utan att Google börjar kontrollera både intention och transaktion. Det är där makten flyttar. E-handlaren får med andra ord mindre makt, konstaterar Castro.

Bygger på Googles produktgraf

Initiativet backas upp av tunga aktörer. Utöver Google och Shopify har över 20 globala återförsäljare och partners, inklusive Walmart, Target och Adyen, ställt sig bakom standarden.

Enligt Pontus Vippelius, Head of SEO på byrån Adrelevance, är det Googles omfattande data som ligger till grund för den snabba utrullningen.

Google har i flera år byggt världens största produktgraf, Shopping Graph, som idag innehåller över 50 miljarder produkter. Det är den bakomliggande tekniken som möjliggör direktköpen, förklarar Vippelius i ett inlägg.

Han noterar också att protokollet är kompatibelt med de tekniska standarder som agentekonomin nu byggs kring, såsom Agent2Agent (A2A) och Model Context Protocol (MCP).

Shopify öppnar katalogen

I samband med lanseringen introducerar Shopify även en "Agentic plan". Detta gör det möjligt för varumärken som inte använder Shopify som sin primära e-handelsplattform att ändå ladda upp sin produktkatalog i Shopifys infrastruktur för att nå ut i de nya AI-kanalerna.

Enligt Shopify ska integrationerna styras centralt via deras admin-gränssnitt, där handlare kan hantera försäljning mot såväl Google Gemini som ChatGPT och Microsoft Copilot.

Utrullningen av direktförsäljning i Googles AI-gränssnitt påbörjas omgående, med utvalda handlare i en första pilotfas.

ANNONS
Julius Gunnilstam
julius@ehandel.se