Search
Close this search box.
ANNONS

Teknikstrul drabbade Klarna - kunder dubbeldebiterades

Klarnas vd och grundare, Sebastian Siemiatkowski
Nils Lund
nils@ehandel.se

Dela artikeln:

"Kommer sjรคlvklart att รฅterbetalas".

ANNONS

Klarna har drabbats tekniska problem igen. Enligt Aftonbladet har kunder hos betaljรคtten dubbeldebiterats, vilket Klarna ocksรฅ bekrรคftar.

Vi upplever ett tekniskt problem dรคr vissa kunder felaktigt kan ha debiterats tvรฅ gรฅnger. Vi arbetar fรถr nรคrvarande med att lรถsa problemet. Kunder som eventuellt har drabbats kommer sjรคlvklart att รฅterbetalas, skriver Filippa Boiz, communications manager pรฅ Klarna, i ett mejl till tidningen.

Den hรคr gรฅngen lรฅg dock inte problemet hos Klarna sjรคlva. Istรคllet ska det ha varit hos Bankgirot och Nordea som bekymren uppstod. Enligt Klarnas presschef Niklas Gillstrรถm har ocksรฅ parterna varit i kontakt.

Vรฅrt fokus nu ligger pรฅ att se till att Klarnas kunder inte fรฅr nรฅgra problem och att de fรฅr tillbaka sina pengar, sรคger han enligt Breakit.

Lร„S ร„VEN: Klarnas VD efter tekniska haveriet - "besvikna och frustrerade"

Dela artikeln: