Under en ceremoni på Berns i Stockholm har vinnarna i den 18:e upplagan av Retail Awards korats. Svensk Handel delade ut priser i åtta kategorier där företag och individer som visat på särskilda framgångar inom bland annat digital innovation, köpupplevelse och logistik uppmärksammades.
I våra vinnare och finalister påminns vi om den innovationskraft och framåtanda som finns inom vår bransch och som verkligen förtjänar att lyftas fram, säger Sofia Larsen, vd på Svensk Handel.
Logistik och digitalisering i fokus
En av kvällens vinnare var Nelly, som mottog priset för Årets Logistiklösning. Företaget, en veteran inom svensk e-handel, har genomfört en omfattande transformation där logistiken stått i centrum. Arbetet har resulterat i en returgrad som minskat med 25 procent, vilket har lett till både ökad kundnöjdhet och förbättrad lönsamhet.
LÄS ÄVEN: Nelly om att ta tillbaka makten: "Finns ingen magisk lösning"
Priset för Årets Digitala satsning gick till Essnce. Företaget har på kort tid byggt ett starkt varumärke genom att engagera sina kunder i sociala medier som TikTok. Genom att låta användarna recensera och skapa innehåll har Essnce skapat en rörelse som driver försäljningen och utmanar en traditionell bransch.
Även Apotek Hjärtat, vinnare av Årets Köpupplevelse, lyfte fram sin logistiska förmåga. Genom att erbjuda hemleverans av receptbelagd medicin inom två timmar sätter kedjan en ny standard för service och tillgänglighet i branschen.
Kvällens övriga vinnare
- Årets Butikssäljare: Beatrice Ander, Kronans Apotek, Kumla
- Årets Ledare: Kristofer Tonström, vd, Clas Ohlson
- Årets Hållbarhetssatsning: Polarn O. Pyret
- Årets Tillväxtbolag: TOTEME
- Årets Butik: Japanese Knife Company