TLV:s årliga rapport visar att den svenska apoteksmarknaden omsatte 66,3 miljarder kronor under 2024, en ökning med drygt 10 procent och den största tillväxten sedan 2016. Bakom siffrorna döljer sig dock en kraftig kanalförskjutning. E-handeln har vuxit till att omfatta närmare 23 procent av den totala försäljningen under 2024, och under första halvåret 2025 nådde andelen 25 procent.
Medan den fysiska handeln ökade med knappt 8 procent i värde under 2024, växte e-handeln med närmare 20 procent. Sett till volym, mätt i antal förpackningar, stod e-handeln för hela tillväxten på marknaden.
Renodlade e-handlare ökar lönsamheten
Rapporten belyser en tudelad utveckling gällande lönsamhet. De renodlade e-handelsaktörerna, som Apotea, Meds och Apohem, har ökat sina marknadsandelar. Dessa aktörer har lyckats sänka sina rörelsekostnader från 28,7 procent av försäljningen 2022 till 24,8 procent 2024. I kombination med ökade bruttomarginaler har detta skapat utrymme för en betydligt förbättrad lönsamhet för nätapoteken.
Motsatt trend syns hos omnikanal-aktörerna, de kedjor som driver både fysiska butiker och e-handel. Där har rörelsemarginalen minskat från 2,4 till 2 procent under samma period. TLV bedömer att e-handelns snabba tillväxt sker på bekostnad av de fysiska apoteken, där ökad konkurrens och sortimentsskillnader pressar marginalerna.
Handelsvaror driver nätförsäljningen
En viktig faktor i e-handelns framgång är produktmixen. Försäljningen av handelsvaror, såsom hudvård och vitaminer, ökade med drygt 20 procent via e-handeln under 2024, jämfört med knappt 2 procent i fysiska butiker.
Möjligheten att erbjuda ett bredare sortiment anges som en konkurrensfördel för nätaktörerna. Även inom receptfria läkemedel växer nätet snabbare; där ökade e-handeln med 16,5 procent medan fysiska apotek stannade på 2,4 procents tillväxt. Priskonkurrensen är också tydlig, då e-handeln generellt håller lägre priser på varor med fri prissättning.
Risk för utslagning i glesbygd
Den snabba digitaliseringen medför utmaningar för tillgängligheten i glesbygd. TLV konstaterar att e-handeln tar marknadsandelar i hela landet, men att konsekvenserna blir störst för fysiska apotek med liten kundbas.
Under 2025 har 12 apotek stängt, och myndigheten ser en risk att tillgängligheten försämras i vissa områden om utvecklingen fortsätter. Glesbygdsbidraget bedöms inte längre räcka till för att täcka förlusterna för alla utsatta apotek.
Nya regler för leveranser 2025
TLV flaggar även för skärpta regler. Från den 1 november 2025 gäller Läkemedelsverkets nya krav på distanshandel.
De nya reglerna innebär skärpta krav på att försändelser inte får lämnas obevakade utanför dörren eller vid postlådan. Om en försändelse inte kan lämnas säkert i en postlåda krävs andra leveranssätt, exempelvis leveransbox eller avhämtningsställe. Dessutom införs krav på ID-kontroll vid överlämnande av narkotikaklassade läkemedel.
Börsnoteringar visar sektorns attraktivitet
Trots utmaningarna för fysisk handel bedöms apoteksmarknaden som fortsatt attraktiv för investerare, särskilt inom e-handelssegmentet. Rapporten pekar på noteringen av Apotea 2024 och Meds Apotek 2025 som tydliga tecken på detta intresse.
Prognosen framåt är att den totala försäljningen kommer att fortsätta öka, men i en något lägre takt på cirka 6 procent per år fram till 2027.