Medan bokslutet visade på en anmärkningsvärd finansiell resa, avslöjar grundaren Molly Helgesson att startskottet för Reworked Treasures var allt annat än en kalkylerad affärsidé.
Idén till Reworked Treasures föddes inte ur ett affärsplanerat ögonblick, utan ur ett minne och en känsla, säger hon till Ehandel.se.
Allt började nyårsafton 2019 med ett smycke hon skapade av ett Louis Vuitton-lås från sin pappas gamla väska. Halsbandet väckte stor beundran, särskilt hos en nära vän som kort därefter oväntat gick bort. Som ett sätt att hedra honom och hantera sorgen tillverkade hon tio likadana halsband, sålde dem till vänner och skänkte en del av intäkterna till Hjärt-Lungfonden.
Allt sålde slut direkt. Men det var inte en affärsplan, det var en känsla. Där och då började dock fröet till det som i dag är Reworked Treasures att gro, säger Molly och fortsätter:
Och efter det började fler och fler att höra av sig. Allt ifrån vänner till bekanta, till och med främlingar som ville ha halsbanden jag hade gjort. Jag minns att jag satt på college och tänkte: "När jag kommer hem över jul måste jag starta eget". Och så blev det, säger Molly.
Från den känslomässiga starten har Molly, parallellt med collegestudier i USA, metodiskt byggt upp sin verksamhet. Hon startade bolaget, satte upp en e-handel och gjorde Reworked Treasures till verklighet
Hon etablerade samtidigt ett globalt nätverk av leverantörer från vintagebutiker i USA och Japan till auktionshus i Europa för att få tag på autentiska designerdetaljer som knappar, lås och logotyper. Delar som hon sedan gör om till unika smycken.
Jag har alltid älskat design, men tyckt att smyckesvärlden ofta saknar både edge och själ. Så det var det som från början fick mig att skapa mina egna av gamla knappar, nyckelringar, bälten och loggor på solglasögon. Det blev något eget. Det blev "reworked".
Strategin bakom den virala hypen
I Ehandel.se:s tidigare artikel pekade vi på den exponering som Reworked Treasures produkter fått från stora namn inom influencer-världen, som en trolig orsak till den massiva tillväxten. Molly Helgesson bekräftar att samarbeten med noggrant utvalda profiler har gett "ett betydande lyft", men betonar att det bara är en del av en mer komplex strategi som hon har utvecklat sedan hon började arbeta heltid med bolaget efter sin examen 2023.
En av de viktigaste insikterna jag har fått är vikten av starkt och relevant innehåll, särskilt visuellt material. Att tydligt och engagerande presentera produkter – inklusive storlek, detaljer och användning – är avgörande för att skapa förtroende och konvertera besökare till kunder.
Parallellt har vi samarbetat med noggrant utvalda influencers som både köpt smycken själva och aktivt promotat våra produkter, vilket har gett bolaget ett betydande lyft i både räckvidd och varumärkeskännedom.
Fokus ligger på att bygga en lojal kundbas. Trots en ständig ström av nya kunder via sociala medier, visar Mollys data på en hög andel återkommande kunder som handlar regelbundet. Detta, menar hon, är ett resultat av en aktiv community-uppbyggnad och en kundservice som strävar efter att överträffa förväntningarna.
Jag har startat och vårdat vår engagerade community kring varumärket, vilket är en nyckel till långsiktig tillväxt. Och kundservicen är en prioritet för mig, säger hon.
Trots att vi ser nya kunder komma, via influencermarknadsföring, så ser vi också en stor andel återkommande kunder som köper en gång varje eller varannan månad.
"Med en ny idé"
Företagets "drop"-modell, där kollektioner släpps vid specifika tidpunkter och ofta säljer slut på minuter, har skapat en stark känsla av "fear of missing out". Men enligt Molly Helgesson är detta inte en medveten marknadsföringsstrategi för att skapa en hype.
Jag släpper smycken i begränsade mängder, baserat på vad jag lyckas få tag på. Det är inte ett PR-trick, jag har inte fler delar. Varje smycke är tillverkat för hand, med respekt för originalen men med en ny idé. Jag vill att fler ska kunna bära designersmycken, men med edge, historia och till ett rimligare pris.
Bakom de slutsålda kollektionerna och den virala framgången ligger ett fundament av hårt, metodiskt arbete. Molly Helgesson förklarar att den explosionsartade tillväxten är ett direkt resultat av att hon kunnat ägna all sin tid åt företaget sedan hon lämnade universitetsvärlden bakom sig.
Sedan min examen 2023 har jag arbetat heltid med att driva och utveckla Reworked Treasures, vilket ligger till grund för de framgångar ni ser under 2024. Jag har byggt upp verksamheten från grunden, fördjupat mina kunskaper inom e-handel genom praktisk erfarenhet och kontinuerlig optimering. Under resans gång har jag analyserat och lärt mig av många utmaningar och misstag, vilket har gett mig en gedigen förståelse för hur man effektivt skalar en digital verksamhet.
Men trots den imponerande affärsmässiga utvecklingen och den datadrivna optimeringen, är det den ursprungliga passionen som fortsätter att vara den starkaste drivkraften.
Resan hit har varit lång. Den har inneburit fyra år av intensiv jakt på unika detaljer, sena kvällar och branta inlärningskurvor. Trots utmaningarna står jag kvar, och den största bekräftelsen är att se glädjen hos mina kunder. Varje gång någon bär ett av mina smycken och ler lite extra i spegeln, vet jag att allt slit har varit värt det, avslutar Molly Helgesson.
