Tillväxten återfinns inom flera segment. Försäljningen av receptbelagda läkemedel ökade med 28 procent, medan försäljningen av egenvårdsprodukter online växte med 22 procent. En betydande del av den digitala affären kanaliseras numera genom bolagets app, som under året stod för 37 procent av den totala e-handelsomsättningen.
Enligt Rebecka Stahl, Chef Online Commercial Lead på Apoteket, är det flera strategiska och tekniska faktorer som ligger bakom resultatet.
Vi har gjort ett tekniskt lyft inom vår e-handel, som förbättrat receptflöde och nya betalningsalternativ. Vi har haft stort fokus på SEO/ GEO och även förstärkt vårt egenvårdssortiment med ett breddat erbjudande. Arbetet har bidragit till förbättrad konverteringsgrad och även fortsatt höga kundomdömen, säger Rebecka Stahl.
Prisad synlighet och ny design
Utöver de finansiella framgångarna har bolagets digitala närvaro uppmärksammats externt. Under 2025 vann apoteket.se Svenska SEO-priset i kategorin ”Apotek & hälsokost”. Bolaget tog även en topplacering i AI Overviews.
Förändringarna omfattar både apoteket.se och appen, där ny funktionalitet och ett uppdaterat utseende uppges ha skapat en smidigare kundresa. Enligt bolaget har dessa uppdateringar inte bara gynnat onlineaffären, utan även bidragit till en förbättrad upplevelse i de fysiska apoteken.
Satsningarna på ett breddat sortiment och optimering av sökbarhet beskrivs som centrala delar i arbetet med att stärka konverteringen och möta kundernas efterfrågan på en mer integrerad handelsupplevelse.