Annons

Det här är dina kunder rädda för

Det här är dina kunder rädda för

2010-09-29 15:00

Ett återkommande problem för e-handlare är att skapa förtroende hos kunden. Igår kunde vi skriva om att endast 77% av svenskarna känner sig trygga när de handlar på nätet. De må vara en historiskt hög siffra men det är fortfarande långt ifrån 100%.

Den amerikanska konsumentsidan Site Jabber har gjort en undersökning för att ta reda på vad folk är oroliga för. De kommer fram till att de fem största orosmomenten för kunderna är:

  1. Att deras kontokortinformation ska bli stulen
  2. Att det här inte är en "riktig affär"
  3. Att de inte vet hur produkten är i verkligheten
  4. Att de behöver hjälp av en säljare
  5. att du kommer sälja deras personuppgifter
  6. Att de inte kommer kunna spåra paketet
  7. Att de inte kan returnera produkten om de är missnöjda med den.
Mer om Site jabbers undersökning.

Vår nyhet om att 77% känner sig trygga när de handlar på nätet.

Annons
Annons
Annons
Vestager ska granska Amazon - stor utredning väntas

Vestager ska granska Amazon - stor utredning väntas

Ryktas bli officiellt i dagarna.

Annons
Annons
Schibsted:

Schibsted: "Blocket fortsätter att växa"

Nya siffror från Schibsted.

Axfood går vidare med byggplaner för superlager

Axfood går vidare med byggplaner för superlager

Klart för byggstart.

Bambubolaget ska dubbla i år - spår 120 miljoner

Bambubolaget ska dubbla i år - spår 120 miljoner

Tripplade i fjol.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Loopia köper Binero för nära 400 miljoner kronor

Loopia köper Binero för nära 400 miljoner kronor

Konsolidering inom webbhosting.

Klarna-utmanaren i sitt

Klarna-utmanaren i sitt "största samarbete någonsin"

"En enorm aktör".

Svensk-grundade Junkyard säljs till Norge

Svensk-grundade Junkyard säljs till Norge

"E-handelskompetensen blir en perfekt match".

Annons
Annons
Anrik lyxkedja på väg mot konkurs

Anrik lyxkedja på väg mot konkurs

Höga hyror och e-handel.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Plantagen Sverige AB söker:

Junior Webbredaktör

MM Sports söker:

Inköpare till MM Sports

iDeal Of Sweden söker:

Web Analyst

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta