Annons

Det här är dina kunder rädda för

Det här är dina kunder rädda för

2010-09-29 15:00

Ett återkommande problem för e-handlare är att skapa förtroende hos kunden. Igår kunde vi skriva om att endast 77% av svenskarna känner sig trygga när de handlar på nätet. De må vara en historiskt hög siffra men det är fortfarande långt ifrån 100%.

Den amerikanska konsumentsidan Site Jabber har gjort en undersökning för att ta reda på vad folk är oroliga för. De kommer fram till att de fem största orosmomenten för kunderna är:

  1. Att deras kontokortinformation ska bli stulen
  2. Att det här inte är en "riktig affär"
  3. Att de inte vet hur produkten är i verkligheten
  4. Att de behöver hjälp av en säljare
  5. att du kommer sälja deras personuppgifter
  6. Att de inte kommer kunna spåra paketet
  7. Att de inte kan returnera produkten om de är missnöjda med den.
Mer om Site jabbers undersökning.

Vår nyhet om att 77% känner sig trygga när de handlar på nätet.

Annons
Annons
Annons
CDON:s Green Friday plockas upp av flera stora <nobr>e-handlare</nobr>

CDON:s Green Friday plockas upp av flera stora e-handlare

"Är som Black Friday, men mindre".

Annons
Annons
Så ska Grand Parfymeri lyckas ta sig ur rekonstruktionen

Så ska Grand Parfymeri lyckas ta sig ur rekonstruktionen

Stänger en butik och öppnar en ny.

Frank Dandys egen <nobr>e-handel</nobr> omsätter nu 12 miljoner

Frank Dandys egen e-handel omsätter nu 12 miljoner

Mer än dubblades under förra året.

E-handelsjättens urstarka Q1: 34 miljarder kronor i vinst

E-handelsjättens urstarka Q1: 34 miljarder kronor i vinst

Steg med 125 procent.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Slutsålt i nästan alla storlekar - här är H&M:s strategi

Slutsålt i nästan alla storlekar - här är H&M:s strategi

Hur urplockat kan ett e-handelssortiment vara?

3 miljarder onlinetransaktioner i Norden - Sverige leder

3 miljarder onlinetransaktioner i Norden - Sverige leder

Nytt rekord.

Kampen är över - JC i konkurs

Kampen är över - JC i konkurs

57-årigt bolag går i graven.

Annons
Annons
Outletklubben nylanserar sin sajt - igen

Outletklubben nylanserar sin sajt - igen

Vill utmana Prisjakt och PriceRunner.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Boozt Fashion söker:

Google Analytics Specialist

Svensk Digital Handel söker:

Eventansvarig

Ehandelse AB söker:

Erfaren nyhetsreporter med starkt e-handelsintresse

Bythjul Norden AB (www.bythjul.com) söker:

Category Manager


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta