Annons

Säljare utkastad från Amazon efter hot mot kund

Säljare utkastad från Amazon efter hot mot kund

2014-05-12 11:16

Teknikföretaget Mediabridge Products har blivit utkastade från Amazon. Anledningen är att man ska ha trakasserat och hotat en kund som skrivit en negativ recension om en av deras routrar på e-handelssajten.

Mediabridge Products, en tillverkare av trådlösa nätverksenheter, har hamnat i onåd hos Amazon. Det efter att en kund som köpt en av deras produker, en Medialink Wireless Router, skrivit en hård och negativ recension om den. Kunden, som är en frekvent användare av den sociala nyhetssidan Reddit, postade sin recension även där och den ska ha spridits som en löpeld.

Mediabridge ansåg att recensionen, som snabbt blev den mest hjälpsamma negativa recensionen på Amazon, var ett klart övertramp. Därför svarade man med att i måndags förra veckan låta sin advokater skicka ett brev till kunden, där de hotade att stämma honom om han inte tog bort recensionen.

Ett tilltag som inte uppskattades av Amazon som kastade ut företaget från marknadsplatsen.
– Aldrig i mitt liv har jag blivit så obarmhärtigt mobbad av ett företag. Var vänlig ha detta i åtanke om ni överväger att köpa produkter från Medialink. Och om du bestämmer dig för att lämna en negativ recension, använd inte ditt riktiga namn som jag gjorde, säger mannen som skrivit recensionen på Amazon.

Illegal kampanj

Neal Jacobs som är advokat för Mediabridge säger att man skickat brevet eftersom recensionen snarare var en illegal kampanj för att skada, misskreditera, förtala och ärekränka företaget och deras produkter.

Han påpekar också att flera detaljer som mannen skrivit är falska och vilseledande, som till exempel att företaget själva ska ha skrivit fejkade recensioner om sina produkter på Amazon för att öka sin försäljning.

Mediabridge valde dock i torsdags att gå ut med ett uttalande där de klargör att man inte kommer att stämma mannen, men att man krävt att han tar bort sina ”osanna, skadliga och nedsättande” uttalanden.
– Det är vår uppriktiga övertygelse att förnuftiga människor förstår att det är inom våra rättigheter att vidta åtgärder för att skydda vår integritet, och att det även förväntas att vi gör så när vi blir hänsynslöst attackerade. Recensenten har sedan dess ändrat sin recension och helt tagit bort sina ärekränkande uttalanden, men tyvärr inte innan dess att ha en armé attackera oss på Internet, skriver Mediabridge i sitt uttalande.

Annons
Annons

Jimmy Andersson

Reporter

Frilansjournalist med bakgrund inom sporten men som på senare år sadlat om. Skriver idag nästan uteslutande om e-handel, och allt runtomkring.

Annons
Vestager ska granska Amazon - stor utredning väntas

Vestager ska granska Amazon - stor utredning väntas

Ryktas bli officiellt i dagarna.

Annons
Annons
Schibsted:

Schibsted: "Blocket fortsätter att växa"

Nya siffror från Schibsted.

Axfood går vidare med byggplaner för superlager

Axfood går vidare med byggplaner för superlager

Klart för byggstart.

Bambubolaget ska dubbla i år - spår 120 miljoner

Bambubolaget ska dubbla i år - spår 120 miljoner

Tripplade i fjol.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Loopia köper Binero för nära 400 miljoner kronor

Loopia köper Binero för nära 400 miljoner kronor

Konsolidering inom webbhosting.

Klarna-utmanaren i sitt

Klarna-utmanaren i sitt "största samarbete någonsin"

"En enorm aktör".

Svensk-grundade Junkyard säljs till Norge

Svensk-grundade Junkyard säljs till Norge

"E-handelskompetensen blir en perfekt match".

Annons
Annons
Anrik lyxkedja på väg mot konkurs

Anrik lyxkedja på väg mot konkurs

Höga hyror och e-handel.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Plantagen Sverige AB söker:

Junior Webbredaktör

MM Sports söker:

Inköpare till MM Sports

iDeal Of Sweden söker:

Web Analyst

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta