Annons

SL stänger sin e-handel efter tekniska problem SL:s e-handel har funkat så dåligt på sistone att den nu har fått stängas ner

SL stänger sin e-handel efter tekniska problem

2018-08-20 15:27

Har fått in 200 klagomål.

Sedan i förra veckan har Stockholms Lokaltrafik, SL, haft tekniska problem med biljettförsäljningen i sin e-handel. Bland annat ska resenärer ha klagat på att de betalat för biljetter som sedan aldrig kommit och SL ska ha fått ta emot runt 200 klagomål om ärendet.

"Håller på att felsöka"

Idag fattades beslutet att stänga ner e-handeln, åtminstone tillfälligt.

- Vi har haft problem med att det inte har gått att köpa biljetter på nätet. Då vi inte vet omfattningen av problemet så har vi valt att stänga funktionen adär man kan köpa biljetter på Mitt SL. Vi håller på att felsöka och lösa problemet så fort som möjligt, säger SL:s presskommunikatör Christian Hoffman till Aftonbladet.

"Det tog några dagar"

Exakt vari problemet består är oklart, men enligt SL ligger det hos systemleverantören.

Annons
Annons

Christian Hoffman menar också att orsaken att man inte stängt ner e-handeln direkt är att SL först behövde få insyn i problemet.

- Det tog några dagar innan man kunnat få en bild av problemet. Vi kommer också att kolla på hur hanteringen av det här har fungerat, säger han till tidingen.

Michell Grönlund

Reporter

Tidigare jobbat på både lokala och rikstäckande nyhetsmedier inom tidning, radio och TV. Utbildad journalist och researcher.

 michell@ehandel.se

Annons
Campadre öppnar pop-up

Campadre öppnar pop-up

Går från online till offline.

Annons
Annons
De investerar 155 miljoner i Babyshop.se

De investerar 155 miljoner i Babyshop.se

Inte första gången.

KappAhl sa upp 50 tjänster och stängde 20 butiker

KappAhl sa upp 50 tjänster och stängde 20 butiker

Satsar på e-handeln.

RNB:s e-handel ökade med 20 procent

RNB:s e-handel ökade med 20 procent

Men resultatet sjönk.

Annons
Annons

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev E-handelsnytt?

Nästa nivå av en obemannad kassalös butik

Nästa nivå av en obemannad kassalös butik

Betala med ansiktet.

Svensk härmar Amazon - Lagerabetet blir ett datorspel

Svensk härmar Amazon - Lagerabetet blir ett datorspel

"Titulera sig truckninja istället för truckförare".

Annons
Annons
E-däckbolaget vände trenden och sålde för 248 miljoner

E-däckbolaget vände trenden och sålde för 248 miljoner

17 år i branschen.

Annons
Jobb på Ehandel.se

Colourpicture Europe AB söker:

E-commerce Manager

iDeal Of Sweden söker:

Web Analyst

Jewelrybox.se söker:

E-commerce Ninja

Topformula Healthcare AB. söker:

Online Merchandiser


Om Ehandel.se

Vi är en objektiv community och nättidning utan ägarintresse från leverantörer. Vårt mål är att främja svensk e-handel genom att sprida kunskap.

Kontaktinformation

info@ehandel.se

Vill du annonsera?

marknad@ehandel.se

Bolagsinformation

EHANDEL SE AB
Orgno. 556861-7517

Emblem Emblem Emblem
×

Du missar väl inte vårt nyhetsbrev?

Varje fredag får du exklusiva nyheter först av alla samt en summering av hela veckan. Stäng denna ruta